Veelgestelde vragen

Dat hoeft niet. PNO Media neemt zo'n drie maanden voor uw 65e contact met u op. Wij sturen u schriftelijke informatie over de keuzemogelijkheden die uw pensioenregeling u bij pensionering biedt. Voor uw 65e wordt u door PNO Media uitgenodigd voor een zogeheten gepensioneerdendag. Daar geven wij aankomend gepensioneerden uitgebreide informatie over hun pensionering. Als u uw pensioen al vóór uw 65e wilt laten ingaan, moet u wel zelf contact opnemen met PNO Media. Doe dit minstens drie maanden voor de gewenste ingangsdatum. Woont u in Nederland? Dan stuurt de Sociale Verzekeringsbank (SVB) u, een paar maanden voordat u 65 wordt, een formulier voor de aanvraag van de AOW. Als u het formulier drie maanden voor uw 65e nog niet heeft ontvangen, is het verstandig contact op te nemen met de Sociale Verzekeringsbank.

De PNO Pensioenregelingen kennen diverse mogelijkheden om uw pensioen op uw wensen af te stemmen. U kunt hiervoor aan het eind van uw loopbaan kiezen, vlak voor het moment dat u met pensioen wilt. Behalve dat u ervoor kunt kiezen eerder met pensioen te gaan, kunt u bijvoorbeeld ook partnerpensioen uitruilen tegen een hoger ouderdomspensioen. Of andersom: ouderdomspensioen uitruilen tegen een hoger partnerpensioen. De uitruilmogelijkheden zijn aan bepaalde voorwaarden verbonden. Wilt u hier meer over weten, kijk dan bij Ik bouw pensioen op of neem contact op met PNO Media.

U krijgt uw pensioen aan het eind van iedere maand uitbetaald. Premies, belastingen en de inkomensafhankelijke bijdrage voor de Zorgverzekering worden door PNO Media ingehouden; u krijgt dus een nettobedrag op uw rekening bijgeschreven. Het kan zijn dat u een naheffing ontvangt van de belastingdienst, namelijk als van uw pensioenuitkering in combinatie met de AOW of andere inkomsten te weinig belasting is ingehouden. U krijgt geen vakantietoeslag, eindejaarsuitkering of 13e maand meer van PNO Media; deze zijn, indien voor u van toepassing, al opgenomen in de maandelijkse pensioenuitkering. De betaaldata van uw pensioenuitkering van PNO Media vindt u op de pagina Uw pensioenuitkering.

Na uw 65e gaat u minder belasting en premies volksverzekeringen afdragen dan u gewend was. U betaalt als gepensioneerde nog wel loonbelasting en premies voor de volksverzekeringen Anw en AWBZ. De AOW-premie vervalt. Hierdoor kan het percentage dat u aan belasting betaalt behoorlijk dalen. Bent u 65 jaar of ouder dan gelden de volgende tarieven: De 1e schijf loopt van € 0 t/m € 18.218. Hiervoor geldt een tarief van 15,55%. De 2e schijf loopt van € 18.219 t/m € 32.738. Voor deze schijf geldt een tarief van 24,05%. In de 3e schijf, € 32.739 t/m € 54.367 is de belastingdruk 42,00%. De 4e schijf betreft € 54.368 en hoger. Hiervoor geldt een tarief van 2,00%. Tevens betaalt u de inkomensafhankelijke bijdrage voor de Zorgverzekering. De bruto inkomensachteruitgang op 65-jarige leeftijd wordt dus voor een deel gecompenseerd door de lagere belastingdruk. Voor actuele informatie over belastingen, kunt u terecht op de website van de belastingdienst.

Met ingang van 1 januari 2006 is de Zorgverzekeringswet ingevoerd. In deze wet is geregeld dat iedereen die in Nederland verzekerd is voor de AWBZ, verplicht een basisverzekering moet afsluiten bij een zorgverzekeraar. Als u een zorgverzekering hebt afgesloten bij PNO Ziektekosten, houden wij de premie hiervoor op uw pensioenuitkering in. De premie betalen we rechtstreeks aan PNO Ziektekosten. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht op elke bruto pensioenuitkering een bedrag als inkomensafhankelijke bijdrage voor de Zorgverzekeringswet (Zvw) in te houden. De SVB doet hetzelfde bij uw bruto AOW-uitkering. Beide bedragen worden rechtstreeks betaalt aan de Belastingdienst. De te veel betaalde bijdragen Zvw krijgt u na afloop van het kalenderjaar terug. Want pas na afloop van het kalenderjaar kan de belastingdienst berekenen hoeveel u te veel heeft betaald.

De heffingskorting is een korting op de te betalen loonheffing. Iedereen die in Nederland belasting betaalt krijgt deze korting. De hoogte van de heffingskorting is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Bent u 65 jaar of ouder dan houdt de Sociale Verzekeringsbank rekening met de heffingskorting. Bij de berekening van de loonheffing op uw pensioenuitkering van PNO Media en eventuele andere pensioenen zal dus géén rekening gehouden worden met uw heffingskorting.

Ja. U mag zoveel bijverdienen als u wilt. Uw verdiensten worden niet verrekend met uw pensioen- of AOW-uitkering. Bijverdienen kan er wel toe leiden dat een deel van uw totale belastbare inkomen in een ander belastingtarief valt. Hierdoor kan het zijn dat PNO Media maandelijks te weinig loonheffing inhoudt op uw pensioenuitkering. U krijgt dan te maken met een naheffing van de belastingdienst. Als u de pensioeningangsdatum vervroegt, bent u wel verplicht uw dienstverband met uw werkgever te beëindigen. Daarna ergens anders gaan werken mag wel.

De AOW wordt vanaf het moment dat u 65 bent, maandelijks aan u uitgekeerd door de Sociale Verzekeringsbank (SVB). De betaaldata van uw AOW-uitkering kunt u vinden op de website van de SVB. In mei van ieder jaar ontvangt u over uw AOW-uitkering vakantiegeld van de SVB. In 2010 bedraagt een volledige AOW-uitkering € 9.282 bruto per jaar als u getrouwd bent of samenwoont met een andere AOW-gerechtigde. Samen ontvangt u in dat geval dus € 18.565 bruto per jaar. Als uw partner jonger is dan 65 jaar, bedraagt uw gezamenlijke AOW tussen € 9.282 en € 18.154 bruto per jaar, afhankelijk van het inkomen van uw partner. Als u een alleenstaande bent zonder kinderen onder de 18 jaar ontvangt u € 13.310 bruto per jaar. Voor alleenstaande ouders met een kind jonger dan 18 jaar bedraagt de AOW-uitkering € 16.766 bruto per jaar. Alle genoemde bedragen zijn inclusief vakantiegeld dat u een keer per jaar ontvangt in de maand mei. Hier wordt uitgegaan van een volledige AOW. Als u later in Nederland bent komen wonen of een aantal jaren in het buitenland heeft doorgebracht, zal uw AOW-uitkering lager zijn. Wilt u actuele informatie over de AOW, raadpleeg dan de website van de Sociale Verzekeringsbank: www.svb.nl.

Het aanvragen van een AOW-pensioen buiten Nederland verschilt per land. Er zijn twee mogelijkheden: 1. U woont in een land dat lid is van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte of in een land waarmee Nederland een verdrag over sociale zekerheid heeft gesloten. Bent u in dat land verzekerd voor een basispensioen van de overheid? Neem dan voor uw AOW-aanvraag contact op met de instantie die dat pensioen regelt. Bent u in dat land niet verzekerd voor een basispensioen van de overheid? Neem dan contact op met de pensioeninstantie van het land waar u het laatst verzekerd was. Is dat Nederland? Dan stuurt de Sociale Verzekeringsbank (SVB) het aanvraagformulier naar u op. 2. U woont in een ander land. Neem contact op met de SVB. Zij sturen u een aanvraagformulier toe. Wilt u actuele informatie over de AOW, raadpleeg dan de website van de SVB.

Nee. Wel is het zo, dat er bij de opbouw van uw ouderdomspensioen rekening is gehouden met het feit dat u vanaf uw 65e AOW ontvangt. Voor de pensioenopbouw werd premie berekend over uw salaris minus de zogeheten franchise. Het bedrag van de franchise werd jaarlijks vastgesteld op basis van de hoogte van de AOW-uitkering. U bouwde dus niet over uw gehele salaris pensioen op, maar over uw salaris minus de franchise.

Zolang u gepensioneerd bent, sturen wij u periodiek een pensioenoverzicht toe. Het geeft u inzicht in uw pensioenuitkering, maar ook in de uitkering aan uw partner als u overlijdt.

Uw persoonsgegevens in het onderdeel ‘Voor wie is dit pensioenoverzicht bedoeld’, nemen wij over uit de Gemeentelijke Basisadministratie die uw gemeente bijhoudt van alle personen die er woonachtig zijn of waren. Als deze gegevens niet juist zijn, kunt u het beste contact opnemen met de gemeente waar u bent ingeschreven. Mocht u toch nog vragen hebben over de gegevens op uw pensioenoverzicht, neem dan contact op met de afdeling Pensioenbeheer van PNO Media.

Ja, via Mijn PNO op deze website vindt u op het moment dat het u uitkomt uw actuele pensioenoverzicht. Deze ‘verversen’ wij periodiek. Met de Bruto-netto module kunt u snel bepalen wat uw bruto pensioenuitkering ongeveer netto oplevert.

Als nieuwe gebruiker heeft u een loginnaam en een wachtwoord nodig. Deze kunt u opvragen door in het beginscherm van Mijn PNO te kiezen voor ‘Nieuwe gebruiker’ en vervolgens uw gegevens in te vullen. U kunt zelf een gebruikersnaam (uw loginnaam) kiezen. Onthoud deze goed want uit oogpunt van veiligheid noemen wij deze nooit in onze correspondentie. Nadat u uw verzoek heeft verzonden, ontvangt u van ons binnen tien werkdagen een brief met een tijdelijk wachtwoord. Nadat u de eerste keer bent ingelogd, moet u dit wachtwoord wijzigen. Bent u uw wachtwoord vergeten, kies dan in het beginscherm voor ‘Wachtwoord vergeten?’. Er opent een e-mailbericht gericht aan deelnemers@pnomedia.nl. Als u in dit bericht uw naam en PNO-nummer vermeldt, ontvangt u van ons een nieuw wachtwoord. Lukt het u niet in te loggen in Mijn PNO, neem dan contact op met de deelnemersadministratie van PNO Media via (035) 625 93 20.

Als pensioengerechtigde ontvangt u een uitkeringsspecificatie van PNO Media. Hierop ziet u precies hoeveel pensioen u ontvangt. De uitkeringsspecificatie krijgt u alleen in de maanden januari en december of als uw netto pensioenuitkering met meer dan € 0,50 wijzigt ten opzichte van de vorige maand. Ook als zich een wijziging voordoet in uw algemene gegevens, bijvoorbeeld omdat u verhuisd bent, ontvangt u een uitkeringsspecificatie. Dat geldt ook als u voor het eerst een pensioenuitkering ontvangt. Voldoet u aan een van deze voorwaarden, maar heeft u toch geen uitkeringsspecificatie ontvangen? Neem dan contact op met de afdeling die de uitbetaling van pensioenen regelt.

PNO Media doet er alles aan om uw pensioenregeling op correcte wijze uit te voeren. Daarbij stellen wij helderheid en klantgerichtheid centraal. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de manier waarop u door PNO Media behandeld bent, of dat u het niet eens bent met onze beslissing. Er kan sprake zijn van een klacht of een geschil. Als u ontevreden bent over de manier waarop u door een medewerker, een afdeling of de directie van Pensioenfonds PNO Media bent behandeld, is sprake van een klacht. Als u het oneens bent met een inhoudelijke beslissing van Pensioenfonds PNO Media, oftewel: met de manier waarop wij de pensioenregeling hebben uitgevoerd, spreken we van een geschil. Voor klachten en geschillen bestaan verschillende procedures die wij hebben uitgewerkt in een Pensioenspecial Klachten en geschillen.

Via toeslagverlening wil PNO Media uw pensioenuitkering laten meegroeien met de gestegen prijzen. PNO Media kent een voorwaardelijk toeslagbeleid. U heeft door eerdere verhogingen en/of verwachtingen voor de komende jaren, niet vanzelf recht op verhogingen in de toekomst. Het voorbehoud is er omdat verhoging van pensioenuitkeringen alleen kan als er voldoende reserves in kas zijn. Meer informatie over toeslagverlening en de toeslagregeling van PNO Media, vindt u op de pagina Toeslagverlening.

Het formele besluit van minister De Jager moet nog genomen worden. Voorlopig hoeft u geen actie te ondernemen. Binnenkort ontvangt u van ons een brief met de benodigde informatie. Momenteel werken wij aan de praktische procedures van het besluit, zodat wij kunnen zorgen voor een soepele uitkering.

Het gaat om alle geblokkeerde spaarloontegoeden die u in de periode van 2006 tot en met 2009 heeft opgebouwd. Dit spaarloon wordt naar verwachting op 15 september 2010 gedeblokkeerd. Deze datum is in overleg met de banken bepaald.

U kunt uw spaarloonrekening en spaarloonsaldo inzien via Mijn PNO. Als u nog geen inlogaccount heeft, kunt u deze via de website aanvragen. Ga hiervoor naar Mijn PNO en vraag een account aan.

Het afgelopen jaar zijn de volgende rentepercentages berekend: juli - september 2010: 1,8%; april - juni 2010: 2%; januari - maart 2010: 2,3%; oktober - december 2009: 2,7%; juli - september 2009: 2,5%.

Voor meer informatie over de spaarloonregeling van PNO Media kunt u contact opnemen met de afdeling die de uitbetaling van spaarloon verzorgd.