Veelgestelde vragen

PNO Media verzorgt de uitvoering van meerdere pensioenregelingen. U ontvangt elk jaar een pensioenoverzicht. Hierop staat aan welke pensioenregeling u deelneemt. Ook kunt u uw werkgever raadplegen. Of vul op de openingspagina van deze website uw PNO-nummer in. Dan ziet u alleen de informatie die specifiek uw pensioenregeling betreft. Natuurlijk kunt u ook bellen met de deelnemersadministratie van PNO Media, 035 625 93 20.

Dat hangt af van het opbouwpercentage van uw pensioenregeling. U vindt het opbouwpercentage op het pensioenoverzicht dat u elk jaar ontvangt. Als u weet aan welke pensioenregeling u deelneemt, kunt u het opbouwpercentage ook vinden op de pagina PNO Pensioenregelingen van deze website. Elk jaar bouwt u een bepaald percentage van de pensioengrondslag aan pensioen op. De pensioengrondslag is uw pensioengevend salaris (12 keer uw maandsalaris plus eventueel vakantietoeslag en een decemberuitkering op full time basis) minus de franchise. De franchise is het deel van uw pensioengevend salaris waarover u geen pensioen opbouwt omdat u vanaf uw 65e ook een AOW-uitkering ontvangt van de overheid. Werkt u parttime? Dan moet u het opbouwpercentage van uw pensioenregeling vermenigvuldigen met uw parttimepercentage.

Uw werkgever is premie verschuldigd voor uw deelname aan de pensioenregeling. De hoogte van de premie wordt uitgedrukt in een percentage van de pensioengrondslag (u moet dit percentage niet verwarren met het opbouwpercentage). Mogelijk betaalt u zelf ook mee aan uw pensioen. Hoeveel u bijdraagt aan uw pensioen bepaalt uw werkgever. Dat ligt al dan niet vast in een CAO. Uw bijdrage in de premie houdt uw werkgever in op uw salaris. Hoeveel dat is ziet u op de salarisstrook die u maandelijks van uw werkgever ontvangt.

De AOW (Algemene Ouderdomswet) is een basispensioen van de overheid. Iedereen die in Nederland woont of heeft gewoond, ontvangt het AOW-pensioen vanaf de maand waarin hij of zij 65 jaar wordt. De AOW is een verzekering. Iedereen die in Nederland woont of werkt, is automatisch verzekerd. Het maakt dan niet uit wat uw nationaliteit is. Ieder jaar dat u verzekerd bent, bouwt u 2% AOW-pensioen op. U krijgt een volledig AOW-pensioen als u van uw 15e tot uw 65e altijd verzekerd bent geweest. Ook uw woonsituatie is van invloed. De netto AOW van iemand die alleen woont, is 70% van het netto minimumloon. De netto AOW van iemand die getrouwd is of samenwoont, is 50% van het netto minimumloon. Samen ontvangt u dus 100%. Als u 65 jaar wordt, maar uw partner nog niet, kunt u nu nog recht hebben op een partnertoeslag AOW. Dat kan als uw partner geen of weinig inkomen heeft. Daarnaast krijgt u in mei vakantiegeld. De exacte bedragen van de AOW-uitkering vindt u op www.svb.nl.

Let op!
U komt alleen voor de partnertoeslag in aanmerking als u 65 jaar wordt vóór 1 januari 2015. Wordt u na die datum 65 jaar, dan krijgt u de gewone AOW voor samenwonenden. Mensen die al vóór 1 januari 2015 een partnertoeslag hadden, houden hier ook na 2015 recht op.

De officiële pensioendatum is 65 jaar. Eerder met pensioen gaan is mogelijk. Bijvoorbeeld als u een royale pensioenregeling heeft (gehad) en veel aanspraken heeft opgebouwd. Bedenk wel dat de maandelijkse uitkering een stuk lager wordt. U moet immers langer rondkomen met uw pensioengeld. Bovendien heeft u minder dienstjaren waarin u het pensioen opbouwt. Daarnaast gaat de AOW pas vanaf uw 65e in. Bekijk daarom van te voren uw uitgavenpatroon, wensen en behoeften, om te beoordelen of eerder stoppen met werken financieel haalbaar is. Als u aan een levensloopregeling meedoet, kunt u dit tegoed gebruiken om eerder met pensioen te gaan. In de levensloopregeling mag u maximaal 210% van het salaris opsparen. Ook kunt u zelf extra pensioen inkopen bij PNO Media. Hoe dat werkt, leggen wij u graag uit in een pensioengesprek. Wij kunnen ook helpen bij het maken van een pensioenberekening. Of ga zelf aan de slag via Mijn PNO en bereken welke gevolgen eerder met pensioen gaan voor u heeft.

Op het pensioenoverzicht dat u jaarlijks van ons ontvangt, staat de pensioenuitkering die u vanaf de pensioenleeftijd elk jaar van PNO Media krijgt. Dit bedrag ontvangt u als u tot uw pensioendatum blijft werken en pensioen blijft opbouwen in de huidige pensioenregeling. Ook als uw dienstverband eindigt of is beëindigd, vindt u op het pensioenoverzicht de uitkering die u van PNO Media ontvangt als u met pensioen gaat. Op het overzicht vindt u eveneens de uitkeringen die uw nabestaanden ontvangen als u komt te overlijden. Voor een actueel overzicht van deze gegevens, kunt u uw pensioenoverzicht digitaal raadplegen via Mijn PNO op deze website. Op de website mijnpensioenoverzicht.nl vindt u behalve uw pensioenaanspraken bij PNO Media ook een overzicht van de pensioenen die u in vorige dienstbetrekkingen heeft opgebouwd en uw AOW-uitkering.

Als uw oude en nieuwe werkgever allebei hun pensioenregeling laten uitvoeren door PNO Media, verandert er in principe niets. Alleen de opbouw van uw pensioen zal (vermoedelijk) wijzigen. Uw pensioenaanspraken blijven naast elkaar bestaan en worden op uw pensioenoverzicht dat u jaarlijks van PNO Media ontvangt, bij elkaar opgeteld. Heeft uw nieuwe werkgever de pensioenregeling elders ondergebracht, dan eindigt uw deelname aan de pensioenregeling van PNO Media. Uw opgebouwde pensioen blijft gewoon bij PNO Media staan. U wordt dan ‘gewezen’ deelnemer en krijgt het opgebouwde pensioen uitgekeerd, zodra u met pensioen gaat. Ook kunt u ervoor kiezen uw opgebouwde pensioen mee te nemen naar de pensioenuitvoerder van uw nieuwe werkgever. Dit heet waardeoverdracht.

Uw deelname aan de pensioenregeling van PNO Media eindigt voor uw 65e jaar. U gaat uit dienst en treedt niet bij een andere werkgever in dienst. Dan blijven uw pensioenaanspraken bij PNO Media staan. Dit is ook het geval als u gaat werken bij een nieuwe werkgever die u geen pensioenregeling aanbiedt. Om te voorkomen dat u geen pensioen meer opbouwt, kunt u er in die situatie voor kiezen de pensioenregeling bij PNO Media vrijwillig voort te zetten. Dit doet u voor eigen rekening en gedurende een periode van maximaal drie jaar gerekend vanaf de datum dat uw deelname is gestopt. Aan de vrijwillige voorzetting zijn welke enkele voorwaarden verbonden. Zoals een deelname van minstens 3 jaar aan een PNO Pensioenregeling. Als u hierover meer wilt weten, neem dan contact op met de afdeling Pensioenbeheer van PNO Media.

Werknemers hevelen bij verandering van werk het opgebouwde pensioen vaak over naar de pensioenuitvoerder van de nieuwe werkgever. Reden hiervoor is dat men het overzichtelijk vindt om alles bij één pensioenuitvoerder te hebben. Beter is het om naar de kwaliteit van de vorige en nieuwe pensioenregeling te kijken. Bijvoorbeeld of de toeslagverlening (het meestijgen met de inflatie) in de nieuwe pensioenregeling beter is dan in de vorige. Ook komt het voor dat pensioenfondsen gewezen deelnemers een lagere toeslag geven. Bij PNO Media is dat overigens niet het geval. Hoe het partnerpensioen geregeld is, speelt eveneens een rol. Wilt u uw opgebouwde pensioenaanspraken overdragen naar PNO Media, vult u dan het Waardeoverdrachtsformulier in en stuur het binnen zes maanden na indiensttreding naar ons op. Voordat wij uw pensioen daadwerkelijk overnemen, ontvangt u eerst een offerte. Daarin laten wij u alle voor- en nadelen van de waardeoverdracht zien. U kunt dan op uw gemak besluiten of u de waardeoverdracht wilt voortzetten.

Om te weten of u een pensioentekort heeft, moet u vooral weten hoeveel pensioen u denkt nodig te hebben. Dat hangt af van uw lasten en van uw plannen voor de toekomst. Kijk daarna of u voldoende pensioen heeft opgebouwd. Misschien kunt u wel met minder toe omdat u lagere kosten voorziet, of lagere eisen stelt. Wellicht zit er overwaarde in uw huis, heeft u eigen vermogen of een kapitaalverzekering die straks tot uitkering komt. Een te laag ouderdomspensioen kan allerlei oorzaken hebben. Misschien heeft u een aantal jaren niet of minder gewerkt en daardoor minder pensioen opgebouwd. Als u meerdere keren van baan wisselt, krijgt u te maken met verschillende pensioenregelingen met elk hun eigen opbouw. Tezamen zorgen die wellicht voor een pensioenuitkering die minder is dan het inkomen dat u zich wenst. Na een echtscheiding heeft de ex-partner recht op een deel van het ouderdomspensioen. Dat wordt op uw pensioenuitkering in mindering gebracht waardoor uw ouderdomspensioen lager wordt. Op www.mijnpensioenoverzicht.nl vindt u meer informatie over uw persoonlijk pensioeninkomen. U kunt over dit onderwerp ook een pensioengesprek aanvragen met een van onze medewerkers van de afdeling Pensioenbeheer.

Bij echtscheiding of ontbinding geregistreerd partnerschap luidt de hoofdregel: het ouderdomspensioen dat gedurende het huwelijk of de registratieperiode is opgebouwd, wordt verdeeld tussen u en uw ex-partner. In jargon heet dat 'verevening'. Op het moment dat het pensioen ingaat, betaalt PNO Media het verevende deel rechtstreeks uit aan uw ex-partner. De enige voorwaarde hierbij is dat u of uw ex-partner ons binnen twee jaar na de scheiding op de hoogte stelt van de overeengekomen verdeling. Gebruik daarvoor het formulier 'Mededeling van scheiding in verband met verdeling ouderdomspensioen'. U vindt het op de website van rijksoverheid.nl. U en uw ex-partner kunnen samen ook besluiten om géén pensioenverevening toe te passen, of om een andere dan de gebruikelijke verdeling van het ouderdomspensioen te kiezen. Een afwijkende verdeling is alleen mogelijk als u er beiden mee instemt. Legt u deze afspraken vast in het scheidingsconvenant. Het formulier 'Mededeling van scheiding in verband met verdeling ouderdomspensioen' kunt u samen met uw advocaat invullen, bijvoorbeeld tegelijk met het opmaken van het scheidingsconvenant. Is dit formulier niet binnen twee jaar door ons ontvangen, dan blijft het recht op verevening bestaan. Alleen zorgt PNO Media niet meer voor uitbetaling van het verevende deel van het pensioen aan uw ex-partner; het totale pensioen wordt dan in zijn geheel aan u uitgekeerd zodat u het verevende deel zelf kunt uitbetalen aan uw ex-partner.

Als u en uw partner na een huwelijk, geregistreerd partnerschap of gemeenschappelijke huishouding (samenwonen) uit elkaar gaan, behoudt uw ex-partner recht op het tot dat moment opgebouwde en/of via waardeoverdracht, inkoop of uitruil verkregen partnerpensioen. Dit noemen we bijzonder partnerpensioen en wordt aan uw ex-partner uitgekeerd na uw overlijden. Uw ex-partner ontvangt binnen vier weken nadat bij PNO Media bekend is geworden dat u en uw partner uit elkaar zijn van ons een bewijs van zijn of haar aanspraak. Als u daarna opnieuw gaat trouwen, een geregistreerd partnerschap aangaat of gaat samenwonen, behoudt uw ex-partner het recht op bijzonder partnerpensioen. Voor uw eventueel nieuwe partner bouwt u (nieuw) partnerpensioen op vanaf het moment van beëindiging van uw vorige relatie. Omdat uw ex-partner recht houdt op bijzonder partnerpensioen, blijft hij of zij ook na beëindiging van de relatie als begunstigde genoemd op het pensioenoverzicht dat u jaarlijks ontvangt.

Via PNO Media is voor uw partner een partnerpensioen verzekerd. Dat betekent dat uw partner na uw overlijden een uitkering ontvangt. Als u gaat trouwen of een geregistreerd partnerschap aangaat, krijgen wij hiervan bericht via de Gemeentelijke Basisadministratie en is er partnerpensioen verzekerd. U hoeft dat dus niet aan ons door te geven. Ook niet als uw partner (nog) niet op het pensioenoverzicht wordt vermeld. Dat passen wij vanzelf aan. Als u gaat samenwonen zonder dat sprake is van een geregistreerd partnerschap, krijgt PNO Media daarvan geen bericht. Uw partner heeft dan ook geen recht op partnerpensioen na uw overlijden. Wilt u uw partner dit recht wel geven, dan moet u PNO Media zelf schriftelijk op de hoogte brengen van uw gemeenschappelijke huishouding. Dat kan door een kopie van een bij de notaris gesloten samenlevingscontract naar ons op te sturen. Ook een door u beide opgestelde en ondertekende Eigen Verklaring voor partneraanmelding volstaat.

Zolang u in dienst blijft bij uw huidige werkgever, sturen wij u ieder jaar een pensioenoverzicht toe. Het geeft u inzicht in uw uitkering bij pensionering en arbeidsongeschiktheid, maar ook in de uitkering aan uw partner en kinderen als u overlijdt. Op het pensioenoverzicht vindt u ook het bedrag van uw jaarlijkse pensioenaangroei. Dit bedrag heeft u nodig om na te gaan in hoeverre u fiscale ruimte heeft om, als u dat wenst, uw pensioen aan te vullen.

Uw persoonsgegevens in het onderdeel ‘Voor wie is dit pensioenoverzicht bedoeld’, nemen wij over uit de Gemeentelijke Basisadministratie die uw gemeente bijhoudt van alle personen die er woonachtig zijn of waren. Als deze gegevens niet juist zijn, kunt u het beste contact opnemen met de gemeente waar u bent ingeschreven. De gegevens in het onderdeel ‘Op welke basisgegevens is uw pensioenoverzicht gebaseerd’, krijgen wij van uw werkgever. Als daar onjuistheden in staan, raden wij u aan uw werkgever te raadplegen. Met name de genoemde datum bij ‘Begin pensioenopbouw’ roept nog wel eens vragen op. Deze hoeft niet dezelfde te zijn als de datum van indiensttreding. Bijvoorbeeld omdat wij pas na uw indiensttreding de pensioenregeling voor uw werkgever zijn gaan uitvoeren. Of omdat u de eerste jaren van uw dienstverband te jong was om pensioen op te bouwen. Mogelijk is uw werkgever van naam of organisatievorm veranderd waardoor de datum bij ‘Begin pensioenopbouw’ afwijkt van wat u verwacht. Mocht u toch nog vragen hebben over de gegevens op uw pensioenoverzicht, neem dan contact op met de afdeling Pensioenbeheer van PNO Media.

Ja, via Mijn PNO op deze website vindt u op het moment dat het u uitkomt uw actuele pensioenoverzicht. Deze ‘verversen’ wij periodiek. Maar Mijn PNO doet meer! Met de Bruto-netto module kunt u snel bepalen wat uw bruto pensioenuitkering ongeveer netto oplevert. De Pensioenmodule laat u ook in enkele stappen zien wat de financiële gevolgen zijn als u eerder wilt stoppen met werken of ouderdoms- en partnerpensioen wilt uitruilen.

Als nieuwe gebruiker heeft u een loginnaam en een wachtwoord nodig. Deze kunt u opvragen door in het beginscherm van Mijn PNO te kiezen voor ‘Aanmelden’ en vervolgens uw gegevens in te vullen. U kunt zelf een gebruikersnaam (uw loginnaam) kiezen. Onthoud deze goed want uit oogpunt van veiligheid noemen wij deze nooit in onze correspondentie. Nadat u uw verzoek heeft verzonden, ontvangt u van ons binnen drie werkdagen een brief met een tijdelijk wachtwoord. Nadat u de eerste keer bent ingelogd, moet u dit wachtwoord wijzigen. Bent u uw wachtwoord vergeten, kies dan in het beginscherm voor ‘Wachtwoord vergeten?’. Er opent een e-mailbericht. Als u in dit bericht uw naam en PNO-nummer vermeldt, ontvangt u van ons een nieuw wachtwoord. Lukt het u niet in te loggen in Mijn PNO, neem dan contact op met de afdeling Pensioenbeheer van PNO Media.

De Pensioenwet verplicht pensioenuitvoerders minimaal één keer in de vijf jaar een pensioenoverzicht te sturen naar gewezen deelnemers. Dit zijn voormalige deelnemers aan een pensioenregeling. Na beëindiging van hun dienstverband en deelnemerschap blijven hun pensioenaanspraken gewoon bij PNO Media staan, maar leggen zij geen pensioenpremie meer in. Wij sturen de gewezen deelnemers minimaal een keer per vijf jaar een pensioenoverzicht. Via Mijn PNO vinden gewezen deelnemers hun actuele digitale pensioenoverzicht op het moment dat het hen uitkomt. Als u in het verleden pensioen heeft opgebouwd bij een andere werkgever en pensioenuitvoerder, bent u ook een gewezen deelnemer en hoort u minimaal eens per vijf jaar van die pensioenuitvoerder een pensioenoverzicht te ontvangen. Pensioenen die u in het verleden heeft opgebouwd in andere dienstbetrekkingen, kunt u ook raadplegen via mijnpensioenoverzicht.nl

Afhankelijk van de pensioenregeling waaraan u deelneemt, investeren u en uw werkgever bij PNO Media tussen de 10 en 20% van uw salaris in pensioen. Uw bijdrage wordt verrekend in het brutoloon. Uit onderzoek door De Nederlandsche Bank bleek dat bij een collectief geregeld pensioen de uitvoeringskosten zo'n 3,5% van de premie bedragen. De kosten van de uitvoering van uw pensioenregeling bij PNO Media komen hiermee ongeveer overeen. Ter vergelijking: bij een pensioenregeling uitgevoerd door een verzekeraar gaat gemiddeld 25% op aan kosten en winst. PNO Media heeft geen winstoogmerk. Uw pensioenpremie wordt dus vrijwel geheel benut voor uw pensioenopbouw.

Een zeker (en beheerst) risico is nodig om pensioen betaalbaar te houden. Ongeveer de helft van het pensioen dat iemand krijgt, bestaat uit premie; de rest is rendement op beleggingen zoals aandelen en obligaties. Het rendement is ook van belang om toeslag te kunnen verlenen over uw opgebouwde pensioen. Toeslag is verhoging van het door u opgebouwde pensioen om prijs- en loonstijgingen te compenseren. Als pensioenfondsen het door de deelnemers bijeengebrachte vermogen vanaf nu alleen nog op een spaarrekening zouden zetten, moet u genoegen nemen met een fors lagere pensioenuitkering. Of een veel hogere pensioenpremie om een gelijkwaardig pensioen te kunnen opbouwen. Op de lange termijn levert beleggingsrisico dus een hoger rendement op en houdt pensioen betaalbaar. Beleggen brengt echter ook risico's met zich mee. Een tegenvallende beleggingsmarkt kan er bijvoorbeeld toe leiden dat er tijdelijk geen toeslagverlening kan plaatsvinden of dat pensioenuitkeringen moeten worden verlaagd.

Door samen te beleggen worden risico's gespreid. Bijvoorbeeld als het economisch tegenzit. Voor individuen zijn de risico's van beleggen in veel gevallen te groot. Een pensioenfonds heeft een beleggingshorizon van tientallen jaren. Omdat voor verschillende generaties tegelijk wordt belegd – alle deelnemers gaan immers niet tegelijk met pensioen – kunnen schokken zoals een tijdelijk tegenvallende beurs beter worden opgevangen. Deze solidariteit zorgt er bovendien voor dat u in een collectieve pensioenverzekering zoals bij PNO Media verzekerd bent voor een uitkering voor uzelf bij arbeidsongeschiktheid en voor uw nabestaanden bij overlijden. Op individuele basis zijn dergelijke verzekeringen veel duurder.

De overheid kan een pensioenregeling voor een gehele bedrijfstak of beroepsgroep verplicht stellen. Bedrijfstakpensioenfonds PNO Media is een niet verplicht gesteld pensioenfonds. Uw werkgever is op vrijwillige basis een pensioenregeling met ons overeengekomen. Via het arbeidscontract met uw werkgever, bent u verplicht deel te nemen aan die regeling.

Pensioenfonds PNO Media doet er alles aan om uw pensioenregeling op correcte wijze uit te voeren. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de manier waarop u door Pensioenfonds PNO Media behandeld bent, of dat u het niet eens bent met onze beslissing. De procedure die u in dat geval kunt volgen, staat uitgebreid beschreven in de Pensioenspecial Klachten en geschillen.

U kunt uw spaarloonrekening en spaarloonsaldo inzien via Mijn PNO. Als u nog geen inlogaccount heeft, kunt u deze via de website aanvragen. Ga hiervoor naar Mijn PNO en vraag een account aan.

Het afgelopen jaar zijn de volgende rentepercentages berekend: oktober - december 2010: 1,2%; juli - september 2010: 1,8%; april - juni 2010: 2%; januari - maart 2010: 2,3%; oktober - december 2009: 2,7%; juli - september 2009: 2,5%.

Voor meer informatie over de spaarloonregeling van PNO Media kunt u contact opnemen met de afdeling die de uitbetaling van spaarloon verzorgd.